Le blog
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- Actualités Enov
- Expérience client
- Innovation
- Marchés & consommation
- Marque & communication
- Méthodo
Marché des lunettes de soleil : un secteur incontournable, deux générations à convaincre
Longtemps cantonnées au rang de simple accessoire estival, les lunettesComment intégrer efficacement l’IA dans la relation client ?
L’arrivée de l’intelligence artificielle dans la relation client est souventComment les workshops renforcent l’impact des études ?
Les études produisent des insights précieux pour éclairer les décisionsÉtudes de marché B2B : les clés pour engager les professionnels et produire des insights actionnables
Recruter les bonnes cibles, obtenir un engagement sincère, dépasser lesComment l’IA conversationnelle transforme les communautés d’études
Les communautés online se sont imposées depuis plus d’une décennieComment intégrer le Design Thinking à vos stratégies d’innovation ?
Qu’est-ce que le Design Thinking ? Le Design Thinking est une approche centrée sur leComment construire une segmentation de marché efficace ?
Qu’est-ce qu’une segmentation de marché ? La segmentation de marché consiste à regrouper une population enBrand management et IA générative : Remettre les fondamentaux au centre
L’IA générative s’impose comme un nouveau point d’entrée dans lesÉchantillons beauté : outil stratégique incontournable pour les marques
Les échantillons beauté occupent une place centrale sur le marchéAthleisure : comment la Gen Z redéfinit le rapport au sport ?
L’athleisure s’est imposé en quelques années, exprimant bien plus qu’un style vestimentaire. En Chine comme ailleurs,Quand la “clean beauty” ne suffit plus : un tournant dans le monde des cosmétiques
Il fut un temps où le label « clean beautyLes boomers, une génération sans frontières ?
Dans un monde qui vieillit à grande vitesse, les boomersLa consommation des Français sur les sites e-commerce chinois
Ces derniers mois, les débats autour des sites e-commerce chinoisSuper-aliments : quand beauté et bien-être se rencontrent
Ils étaient dans nos smoothies, nos salades et nos bolsLa culture client : impliquer les collaborateurs pour une expérience client plus efficace
Dans un contexte de transformation numérique et de concurrence accrue,Écoute client : Quels dispositifs pour mieux comprendre et agir sur l’expérience de vos clients ?
Avec l’évolution des modes de consommation et des clients deStratégie Go-To-Market : sécurisez vos lancements et accélérez la réussite
80 % des nouveaux produits échouent dans l’année suivant leurConstruire une expérience différenciante grâce à une orientation client structurée et performante
L’orientation client est devenue une composante essentielle des stratégies desEngagement de marque : comment réinventer le lien entre les marques et les consommateurs ?
Pour être une marque engagée, une entreprise cherche à contribuerCo-construction : intégrez vos clients dans vos stratégies d’innovation
La co-construction avec les consommateurs est un vrai levier cléQuel est l’impact de l’inflation sur la consommation des Français en 2025 ?
Depuis l’augmentation fulgurante des prix en juin 2022, nous avonsAménagement des espaces extérieurs : Chiffres sur la consommation des Français
Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsTransformation digitale des entreprises françaises en 2024
Depuis 1996, notre observatoire Novascope Télécoms et Réseaux informatiques enViolences sexistes et sexuelles dans les transports en commun
En juin 2022, nos équipes Mobilité ont mené une étudeNoël 2024 : des résultats positifs pour le marché des cosmétiques
Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsK-Beauty & J-Beauty : la révolution beauté venue d’Asie
L’essor des cosmétiques coréens et japonais Depuis quelques années, lesPublicité in-stream : quel est l’impact sur les utilisateurs ?
Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsAnalyse du marché de la seconde main
Le marché de la seconde main, qui s’oppose au modèleConsommation Responsable : la réparation d’objets chez les Français
Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsEnov fait l’acquisition de Metis International
Enov engage l’acquisition de Metis International, agence située à ParisFlash’Conso : les Français et Jeux de Paris 2024
Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsFlash’Conso : les Français et les prospectus papier
Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsLa Customer Centricity : le cœur du réacteur
Enov a remporté 2 trophées aux Trophées Etudes & InnovationFlash’Conso : Les Français et le recyclage en 2024
Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsFlash’Conso : Utilisation des réseaux sociaux en 2024 par les Français
Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsLes consommateurs en 2030 : vers une sobriété choisie et non subie
Et si l’impératif du « consommer moins » qu’induit laFlash’Conso spécial bonnes résolutions des Français pour 2024
Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsFlash’Conso spécial Black Friday 2023 : une année record pour l’opération
Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsMarché de la réparation mobile 2023 : une pratique en plein essor en France
Près de 8 Français sur 10 envisageraient désormais de faireFlash’Conso spécial Fast Food : la consommation de restauration rapide en France
Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsFlash’Conso spécial rentrée scolaire 2023 : les achats de fournitures
Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsInflation dans les télécoms : un secteur relativement épargné ?
Notre experte Telco s’est intéressée à l’impact du contexte inflationniste surObservatoire : Marché Télécoms et IT en entreprise
Novascope Télécoms et Réseaux informatiques en B2B, c’est le baromètreBaromètre Infl’action – Juillet 2023
Comment les consommateurs font face à l’inflation en France ?Flash’Conso spécial Soldes d’été 2023 : l’analyse des tendances conso en chiffres
Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsMarché de l’énergie en France : quel impact de la crise sur l’image des fournisseurs ?
Lucie Coulon, notre experte Énergie, nous fait un bilan duEnquêtes information voyageurs : des dispositifs au cœur de l’expérience client
Toutes nos enquêtes démontrent que l’information voyageurs (IV) est capitaleFlash’Conso spécial Objets connectés : l’analyse des tendances conso en chiffres
Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsFlash’Conso spécial marché de la lecture en France : l’analyse des tendances conso en chiffres
Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsTest d’innovation : il n’est jamais trop tôt pour intégrer les consommateurs
Le magazine Market Research News a interviewé notre expert MarieFlash’Conso spécial recyclage et marché du textile : l’analyse des tendances conso en chiffres
Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsOffre télécom : comment recréer de la valeur ?
Nos experts Télécoms se sont intéressés à l’impact du contextePrix des services télécoms : des consommateurs devenus hypersensibles
Nos experts Télécoms se sont intéressés à l’impact du contexte inflationnisteLa hausse des prix : la tendance s’inverse chez les opérateurs télécoms !
Nos experts Télécoms se sont intéressés à l’impact du contexteFlash’Conso spécial consommation de viande : l’analyse des tendances en chiffres
Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsTendances et insights beauté : les soins solides
Dans ce nouvel épisode de Beauty by Enov, Marie Michel,Novascope Cuisine : zoom sur le marché de la cuisine en France en 2022
Tous les 2 ans, notre observatoire de référence Novascope CuisineÉtude de marché de la Seconde Main : quelles opportunités pour votre marque/enseigne ?
La seconde main explose et le marché pèse désormais + dePerformance publicitaire : La diversité ethnique et sexuelle, comment faire les choses bien ?
Parce que la société évolue, la diversité* est de plusTendances et insights beauté : protection solaire
Dans cet épisode de Beauty by Enov, Marie Michel, experteL’intelligence collective au service de la mobilité de demain
Dans le cadre des Trophées Études & Innovation d’Offremedia, ThierryEpisode 4 : Aqua-dollars & guerre de l’eau avec Rango
C’est un secret de polichinelle : la cote d’amour deEpisode 3 : Crédits galactiques & crypto-monnaies avec Star Wars
C’est un secret de polichinelle : la cote d’amour deEpisode 2 : Massacre à la tronçonneuse, avec Pierce & Pierce dans American Psycho
C’est un secret de polichinelle : la cote d’amour deEpisode 1 : Au cœur des ténèbres avec Gringotts, Harry Potter
C’est un secret de polichinelle : la cote d’amour deTransformation digitale en Banque Finance Assurance
Notre expert, Florian Mazoyer, nous éclaire sur la transformation digitaleFresque du Climat : les enjeux RSE au cœur de nos préoccupations
Le 13 avril 2022, nos Enoviens ont pu participer àLes communautés en ligne : un pas vers le change management
Le magazine Market Research News a interviewé Lambert Lagrevol dansSmartphone pour Noël : avez-vous opté pour un cadeau reconditionné sous le sapin ?
Le marché de la seconde main est en plein boomEnov reçoit l’Or pour sa solution de test de concepts retail virtuel
Lundi 22 novembre, Enov a été primé par la 8eRéinventer l’expérience client en magasin, boutique et agence
Avec la digitalisation des parcours, les consommateurs réaffirment leur envieLa Mobilité électrique est-elle vraiment plus verte ?
Tout le monde s’accordera à dire que la mobilité deMarket Research : de researcher à facilitateur, la nouvelle équation
Dans le cadre des Trophées Études et Innovation 2021 organisés parDu fond de marque comme bilan de santé : Mieux vaut prévenir que guérir
Un fond de marque est l’équivalent d’un bilan de santéBrand Tracking : apporter du fuel à la décision stratégique
Pour notre experte Emmanuelle Exilie, la frustration que peut susciterLes tendances de l’aménagement du dressing et des placards muraux
Jamais l’habitat n’aura autant été au cœur de la vieSécurisation des paiements en ligne : bilan 1 an après l’entrée en vigueur de la DSP2
En 2020, le contexte sanitaire a placé les acteurs duCovid-19 et consommation responsable : les Français sont-ils prêts à changer ?
Après 2 mois de confinement et des semaines de repriseNudge marketing : la technicité des études augmentée par les apports de la Psychologie Sociale
Comment agir dans l’urgence et savoir dans quel sens avancer,Comment (ré)concilier Covid-19 et expérience client ?
Face au Covid-19, le parcours client et les conditions deB2B : la cible BtoB face au Covid-19
Comment la cible BtoB a-t-elle vécu ces derniers mois deLes Pros : la cible B2B face au Covid-19
Episode 2 : solitaires mais solidaires Rappel de l’épisode précédentB2B : la cible des Pros face au Covid-19
Episode 1 : éprouvés mais pas vaincus On l’a dit,ENOV’LABS : Les tests produits Real Life, Real Time
Pour répondre aux attentes des consommateurs et affiner leurs offres,Déconfinement : l’impact de la défiance des Français sur les déplacements après le 11 mai
Enov s’est associé au cabinet d’expertise en sciences comportementales NFLes nouvelles consommations beauté
Les tendances beauté, vues par Enov et Sephora, gagnants duLes communautés : un outil au service de l’agilité
Plus vite (« faster« ), mieux (« better« ) et plus astucieusement (« smarter« )… CePaiements en ligne : les enjeux majeurs des e-commerçants face au 3DS 2.0
Authentification forte des paiements en ligne : concilier gestion dePaiements en ligne : la double authentification vue par les consommateurs
Le 14 septembre dernier, une réglementation européenne pour les paiements5G vs 4G et 3G : qui des constructeurs ou des opérateurs remportera la bataille de l’attention ?
Après la 3G et la 4G, c’est désormais au tourQuelles stratégies des opérateurs mobiles au lancement de la 5G ?
Après la 3G et la 4G, c’est désormais au tourSaga 5G : comment cette technologie est-elle abordée sur Internet ?
Analyse du cas Mobile World Congress Après la 3G etSaga 5G : et si on pouvait déjà prédire le cycle de vie de la 5G ?
Après la 3G et la 4G, c’est désormais au tourVos consommateurs ont-ils une vision correcte de votre politique de prix ?
Enov s’est penché sur la perception des prix de différents secteursComment mesurer la satisfaction client ?
Thierry Semblat de Market Research News a fait le pointComment créer une expérience client en magasin Instagrammable ?
À l’occasion du SIEC 2019, le Salon du retail etLes 3 bonnes pratiques pour optimiser son parcours client
Optimiser son parcours client, oui mais, par où commencer ?Les communautés d’études en ligne au service de la customer centricity
Directeur général du cabinet d’études marketing et d’innovation Enov, LambertLes enjeux du MaaS : la révolution de la mobilité urbaine et du transport
97% des utilisateurs d’applis de mobilité/déplacements seraient tentés par UNE SEULE APPQuelles tendances pour le marché de la salle de bain 2019 ?
Depuis 15 ans, les problématiques liées à l’habitat, la décorationComment identifier les moments de vérité dans un parcours d’achat ?
Investiguer les parcours clients et identifier les moments de véritéLa tendance zéro déchet est-elle un argument de vente ?
Les emballages ont-ils un avenir pour les consommateurs ? OnNovascope Salle de Bain : l’étude de marché de la salle de bain
Cette étude de marché de la salle de bain estLe Design Fiction au service du processus d’innovation marketing
En juin dernier, se tenait la 9e séance du Design FictionComment intégrer le parcours client digital à vos études ?
Entre digital et physique, il peut être parfois compliqué d’appréhenderMode de consommation des millennials : une impérative ré-invention de la distribution
La génération des Millennials soulève de multiples enjeux, l’un d’entreIA : Que se passe-t-il dans la tête des consommateurs ?
L’Intelligence Artificielle, tout le monde en parle. Mais sait-on vraimentConsommation des millennials : leurs attentes de l’expérience en magasin
La génération des Millennials soulève de multiples enjeux, l’un d’entreBtoB : transformer la relation client avec une communauté d’étude
Le magazine Marketing Professionnel a donné la parole à LambertEnquête de satisfaction client : ne pas s’enfermer dans une vision court-termiste
Dans le cadre de son dossier sur l’enquête de satisfaction,Optimiser le parcours client pour ré-enchanter l’expérience client…
Le parcours client est complexe, hétérogène et omnicanal, il se
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Marché des lunettes de soleil : un secteur incontournable, deux générations à convaincre
Longtemps cantonnées au rang de simple accessoire estival, les lunettes
Comment intégrer efficacement l’IA dans la relation client ?
L’arrivée de l’intelligence artificielle dans la relation client est souvent
Comment les workshops renforcent l’impact des études ?
Les études produisent des insights précieux pour éclairer les décisionsÉtudes de marché B2B : les clés pour engager les professionnels et produire des insights actionnables
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Comment l’IA conversationnelle transforme les communautés d’études
Les communautés online se sont imposées depuis plus d’une décennieComment intégrer le Design Thinking à vos stratégies d’innovation ?
Qu’est-ce que le Design Thinking ? Le Design Thinking est une approche centrée sur le
Comment construire une segmentation de marché efficace ?
Qu’est-ce qu’une segmentation de marché ? La segmentation de marché consiste à regrouper une population en
Brand management et IA générative : Remettre les fondamentaux au centre
L’IA générative s’impose comme un nouveau point d’entrée dans lesÉchantillons beauté : outil stratégique incontournable pour les marques
Les échantillons beauté occupent une place centrale sur le marchéAthleisure : comment la Gen Z redéfinit le rapport au sport ?
L’athleisure s’est imposé en quelques années, exprimant bien plus qu’un style vestimentaire. En Chine comme ailleurs,Quand la “clean beauty” ne suffit plus : un tournant dans le monde des cosmétiques
Il fut un temps où le label « clean beauty
Les boomers, une génération sans frontières ?
Dans un monde qui vieillit à grande vitesse, les boomersLa consommation des Français sur les sites e-commerce chinois
Ces derniers mois, les débats autour des sites e-commerce chinoisSuper-aliments : quand beauté et bien-être se rencontrent
Ils étaient dans nos smoothies, nos salades et nos bols
La culture client : impliquer les collaborateurs pour une expérience client plus efficace
Dans un contexte de transformation numérique et de concurrence accrue,Écoute client : Quels dispositifs pour mieux comprendre et agir sur l’expérience de vos clients ?
Avec l’évolution des modes de consommation et des clients deStratégie Go-To-Market : sécurisez vos lancements et accélérez la réussite
80 % des nouveaux produits échouent dans l’année suivant leurConstruire une expérience différenciante grâce à une orientation client structurée et performante
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Pour être une marque engagée, une entreprise cherche à contribuer
Co-construction : intégrez vos clients dans vos stratégies d’innovation
La co-construction avec les consommateurs est un vrai levier cléQuel est l’impact de l’inflation sur la consommation des Français en 2025 ?
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Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsTransformation digitale des entreprises françaises en 2024
Depuis 1996, notre observatoire Novascope Télécoms et Réseaux informatiques enViolences sexistes et sexuelles dans les transports en commun
En juin 2022, nos équipes Mobilité ont mené une étudeNoël 2024 : des résultats positifs pour le marché des cosmétiques
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L’essor des cosmétiques coréens et japonais Depuis quelques années, les
Publicité in-stream : quel est l’impact sur les utilisateurs ?
Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsAnalyse du marché de la seconde main
Le marché de la seconde main, qui s’oppose au modèleConsommation Responsable : la réparation d’objets chez les Français
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Enov engage l’acquisition de Metis International, agence située à ParisFlash’Conso : les Français et Jeux de Paris 2024
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Enov a remporté 2 trophées aux Trophées Etudes & InnovationFlash’Conso : Les Français et le recyclage en 2024
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Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsLes consommateurs en 2030 : vers une sobriété choisie et non subie
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Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsFlash’Conso spécial Black Friday 2023 : une année record pour l’opération
Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsMarché de la réparation mobile 2023 : une pratique en plein essor en France
Près de 8 Français sur 10 envisageraient désormais de faireFlash’Conso spécial Fast Food : la consommation de restauration rapide en France
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Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsInflation dans les télécoms : un secteur relativement épargné ?
Notre experte Telco s’est intéressée à l’impact du contexte inflationniste surObservatoire : Marché Télécoms et IT en entreprise
Novascope Télécoms et Réseaux informatiques en B2B, c’est le baromètreBaromètre Infl’action – Juillet 2023
Comment les consommateurs font face à l’inflation en France ?Flash’Conso spécial Soldes d’été 2023 : l’analyse des tendances conso en chiffres
Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsMarché de l’énergie en France : quel impact de la crise sur l’image des fournisseurs ?
Lucie Coulon, notre experte Énergie, nous fait un bilan duEnquêtes information voyageurs : des dispositifs au cœur de l’expérience client
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Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsFlash’Conso spécial marché de la lecture en France : l’analyse des tendances conso en chiffres
Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsTest d’innovation : il n’est jamais trop tôt pour intégrer les consommateurs
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Nos experts Télécoms se sont intéressés à l’impact du contexteFlash’Conso spécial consommation de viande : l’analyse des tendances en chiffres
Chaque mois, nous vous proposons de découvrir tous les enseignementsTendances et insights beauté : les soins solides
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C’est un secret de polichinelle : la cote d’amour deEpisode 2 : Massacre à la tronçonneuse, avec Pierce & Pierce dans American Psycho
C’est un secret de polichinelle : la cote d’amour deEpisode 1 : Au cœur des ténèbres avec Gringotts, Harry Potter
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Jamais l’habitat n’aura autant été au cœur de la vieSécurisation des paiements en ligne : bilan 1 an après l’entrée en vigueur de la DSP2
En 2020, le contexte sanitaire a placé les acteurs duCovid-19 et consommation responsable : les Français sont-ils prêts à changer ?
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Face au Covid-19, le parcours client et les conditions deB2B : la cible BtoB face au Covid-19
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Enov s’est associé au cabinet d’expertise en sciences comportementales NF
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Les tendances beauté, vues par Enov et Sephora, gagnants duLes communautés : un outil au service de l’agilité
Plus vite (« faster« ), mieux (« better« ) et plus astucieusement (« smarter« )… CePaiements en ligne : les enjeux majeurs des e-commerçants face au 3DS 2.0
Authentification forte des paiements en ligne : concilier gestion dePaiements en ligne : la double authentification vue par les consommateurs
Le 14 septembre dernier, une réglementation européenne pour les paiements5G vs 4G et 3G : qui des constructeurs ou des opérateurs remportera la bataille de l’attention ?
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Entre digital et physique, il peut être parfois compliqué d’appréhenderMode de consommation des millennials : une impérative ré-invention de la distribution
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