ENOV, cabinet d'études marketing et innovation

[Webinar] TESTS UX & HCD : Vos clients sont-ils vraiment au cœur de votre stratégie digitale ?

Développez vos apps, sites web & mobiles, chatbots, bornes interactives… avec vos consommateurs !

Le parcours client « sans couture » et phygital est au centre des préoccupations de la plupart des entreprises, qui constatent que leurs consommateurs sont de plus en plus demandeurs d’outils digitaux simples et performants, favorisant l’autonomie, la flexibilité, l’immédiateté

Côté parcours physiques, on constate que le client final est souvent bien associé aux innovations de produit, service, magasin… Mais côté digital, où est la voix du consommateur dans vos développements ? Les spécificités techniques prennent-elles le pas sur les besoins des utilisateurs ?

Le 19 mars dernier, nos experts vous ont fait découvrir nos solutions pour réconcilier les enjeux techniques et conso et replacer le client au centre de vos décisions via les tests de vos outils digitaux !

TÉLÉCHARGER LA PRÉS OU RECEVOIR LE REPLAY DU WEBINAR

Contact chez Enov Research

Romain Costes

Directeur de clientèle

Contact chez Enov Research

Martial ROUSSET

Responsable Digital

Nos références

groupe bpce
logo-cnp-assurances
logo-leroy-merlin
logo-galeries-lafayette
L'Oréal logo
logo psa groupe
Logo_Carrefour