Chargé.e d’études quantitatives sénior.e

Enov est un institut d’étude marketing d’un nouveau genre, situé à Lyon, à Paris et à Shanghai.

Nous croyons que la « voix des consommateurs & des citoyens » permet d’éclairer et accélérer les décisions des marques et institutions afin de dessiner un monde plus positif pour tous.

Nous aidons les entreprises à prendre les bonnes décisions pour leurs clients, leurs collaborateurs, et le monde complexe dans lequel elles évoluent.
Pour relever ce défi, nous réalisons chaque année plus de 250 études auprès des plus grands annonceurs dans plus de 20 pays.

Écouter l’opinion, observer les comportements, analyser les situations, détecter les tendances… en résumé notre métier consiste à s’intéresser à l’Humain pour apporter des data fiables et des insights précis aux marques.

En quoi consiste le job ?

Aujourd’hui, nous recherchons un.e chargé.e d’études quantitatives sénior.e pour intervenir sur une grande diversité de sujets : test de nouvelles offres, enquêtes de satisfaction et d’expérience client, décryptage des comportements, analyse des perceptions et opinions, enquête de communication (pré-test, post test) et de marque, études interne auprès de collaborateurs, etc. avec un mix projet à portée aussi bien barométrique que ad hoc.

Avec des designs d’études très variés en termes de collecte (on line, téléphone, face à face, multimode) et souvent en hybridation avec l’équipe quali. Vous prendrez le lead sur les volets « quanti » en apportant votre valeur ajoutée.

Sous la responsabilité d’un directeur de clientèle, vous êtes impliqué sur les projets dès la prise de brief jusqu’à la restitution des résultats, en passant par l’accompagnement du client. En collaborant avec les chargés d’études et chefs de groupes, vous intervenez en autonomie sur toutes les étapes clés dans la mise en place de l’étude, son bon déroulement et son exploitation. Vous êtes capable de mener un projet d’étude de bout en bout, en maîtrisant toutes les étapes.

Les enjeux du poste s’articulent autour de 3 axes :  

• la gestion de projet : en collaborant avec les différents services de l’entreprise, vous êtes garant des délais et de la synchronisation des étapes clés
• l’excellence analytique : en apportant un œil aiguisé sur les étapes clés de l’étude questionnaire, data analyse, storytelling
• l’orientation client : en développant une relation de confiance grâce à une collaboration quotidienne avec les clients

Qu’est ce que ce poste peut vous apporter ?

Compétences métier :

• Vous serez entouré d’experts des études quantitatives et d’experts en marketing/consulting aux études avec qui vous pourrez approfondir toutes les facettes du métier. Vous n’êtes jamais seul.e sur vos projets : en autonomie, mais toujours accompagné pour favoriser votre montée en compétence.
• Vous serez amené à travailler sur une grande variété de types d’études et de méthodologie. Travailler chez nous c’est devenir un chargé d’étude « tout terrain » tout en développant une expertise sur des méthodologies pointues.

Développement professionnel :

• Vous aurez l’occasion de collaborer avec les leaders du marché dans leur transition vers des modèles plus durables & responsables, en travaillant sur des projets diversifiés en termes d’enjeux : marketing, sociétaux…

Vous serez impliqué dans les chantiers “d’Enovation” au sein de l’entreprise pour tester & expérimenter des nouvelles façons de faire notre métier.

Des modes de travail hybrides : 2 jours de télétravail fixes (au choix du collaborateur) par semaine & une prime d’installation du poste à domicile

Des avantages sociaux :

• Prise en charge de la mutuelle à 75% / Prévoyance
• Participation aux résultats de l’entreprise et plan d’épargne salariale
• Carte restaurant
• Partenariats Refectory (pour le déjeuner) & Bene Bono (paniers légumes & fruits bio et responsables)

Un accompagnement dédié des collaborateurs

• Parcours d’intégration complet
• Plan de formation et d’évolution
• Sessions de partage mensuelles pour grandir ensemble

Un engagement RSE fort :

• Participation à nos actions sociales, solidaires ou environnementales
• Possibilité d’intégrer le Groupe de Travail RSE

La convivialité et le collectif

• Journées entreprises, afterworks, repas d’équipe, team buildings, session sport (foot, running)…
• Thé et café à discrétion pour les amateurs

Ce job est fait pour vous si :

Vous êtes diplômé(e) d’un bac +5 (Master 2 Marketing/études de marché, Ecole de Commerce ou d’ingénieurs spécialisée dans le transport)

Vous avez au moins 3 à 5 ans d’expérience (en institut d’études ou au sein d’une collectivité/d’un opérateur de transport) sur des projets ayant une composante importante en études quantitatives.

Vous êtes à l’aise avec toutes les facettes de la gestion de projet d’études marketing :

• Planification
• Relation client
• Rédaction de questionnaire
• Rédaction de plan d’analyse
• Analyse de données quantitatives (lecture de tris)
• Synthèse et recommandation

Vous avez un certain talent pour poser les bonnes questions qui répondent à des problématiques complexes et qui apportent des recommandations claires & précises

Vous aimez imaginer et concevoir des designs d’études sur-mesure, innovants dans leur conception et leur réalisation.

• Un 1er contact téléphonique avec le service RH pour vérifier la bonne compréhension de notre besoin et votre intérêt pour le poste – 15mn
• Un entretien avec Thierry et Guillaume de l’équipe opérationnelle pour comprendre votre motivation, mesurer l’adéquation de vos compétences au poste et s’assurer du fit avec l’équipe – 1h – Suivi d’un cas pratique pour s’assurer que vous disposez des compétences nécessaires pour réussir – pas trop long, promis !
• Un échange avec Lambert Lagrevol, Directeur Général, pour confirmer votre engagement et le fit culturel avec Enov & répondre à toutes les questions que vous vous posez encore – 1h