ENOV, cabinet d’études marketing et innovation

Photo équipe Enov 2021

Chargé d’études qualitatives – LYON – CDI

Offre postée le : 21 juillet 2022

  • Lieu de l'offre d'emploi : Rhône / Villeurbanne

  • Expérience demandée : 2 ans

  • Rémunération : Selon profil

Passionné par l’écoute et l’observation des individus, dans toute leur complexité de citoyens-consommateurs ? Par les nouvelles tendances de consommation et de mobilité dans un monde en perpétuelle évolution ? Rejoignez notre équipe quali qui intervient de manière transversale sur les départements Retail et Transport & Mobilités.

Intégrer Enov, c’est rejoindre une entreprise dynamique à taille humaine, où vous serez accompagné dans le but d’assurer votre développement, tout en conservant une certaine autonomie et envie d’entreprendre et d’innover. Vous bénéficiez d’un cadre inspirant dans une PME “enovante” en fort développement, disposant de tous les moyens supports permettant de vous centrer sur votre cœur de métier.

Nos 90 collaborateurs répartis sur Paris & Lyon, accompagnent les grands annonceurs en France et à l’international, en particulier sur les problématiques marketing & commerciales liées à la transformation digitale et aux enjeux RSE.

Notre métier : écouter, observer et converser avec le consommateur pour transformer les insights et la data en « pour action »​. Chaque année, nous interagissons avec près d’1 million d’individus sur plus de 15 pays.

Nos secteurs de prédilection : Telecom, Retail, Banque, Transport, Energie, Automobile, Santé/Beauté/Luxe et alimentaire.

Notre ambition au quotidien : répondre aux questions que les marques se posent mais aussi à celles qu’elles ne se posent pas encore ! Ainsi nous privilégions des réponses alternatives en favorisant notamment des approches hybrides et agiles (digitales, multicanales et collaboratives…) et des recommandations inspirantes au service du business et de la culture client des entreprises.

Notre fierté : que la satisfaction de nos clients (NPS +62) aille de pair avec le bien-être de nos équipes.

Nos avantages : Titres restaurant / Plan d’épargne salariale / Charte de télétravail

Poste & missions

Rattaché à un manager, vous serez en charge de toutes les phases de mise en place, gestion et production d’une étude quali ou collaborative jusqu’à la restitution client, notamment :

  • Mener des entretiens en face-à-face, par téléphone ou en visio
  • Animer un groupe, une communauté, un dispositif quali (via notamment des outils & techniques digitaux)
  • Réaliser des mises à plat
  • Débriefer à chaud les terrains et conduire rapidement des analyses et synthèses

Vous aurez sur ce poste la possibilité de traiter de problématiques variées en France et à l’international (customer experience, innovation, mix de l’offre, positionnement, exploratoire…) avec des design d’études variés (groupe, ethno, quali/quanti, communautés, weblistening).

Profil du candidat

Ce job est fait pour vous si vous :

  • Avez une formation supérieure en marketing/ études de marché/ psychologie/sociologie
  • Bénéficiez d’une première expérience en institut
  • Êtes capables d’échanger à l’oral comme à l’écrit en anglais
  • Êtes à l’aise pour vous déplacer sur le terrain
  • Avez une bonne facilité à partager / communiquer (avec les prestataires, les équipes en interne, les clients)
  • Êtes rigoureux & organisé, problem solving
  • Avez l’esprit d’équipe
  • Possédez une sensibilité marketing, un esprit de synthèse, êtes créatif et avez envie d’apprendre

Votre candidature

    Ces données sont collectées par ENOV pour la gestion du recrutement. Ce traitement repose sur des mesures précontractuelles. Les données marquées d’un * sont obligatoires pour répondre à cette finalité. Elles peuvent être communiquées au manager concerné par le recrutement. En cas de recrutement, vos données pourront être conservées maximum 5 ans après le dernier contrat. En cas d’avis négatif, vos données pourront être conservées 2 ans maximum après le dernier contact. Conformément à la législation, vous disposez de droits dont vous pouvez prendre connaissance dans notre Politique de Confidentialité



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