Rejoignez notre département Face-à-Face, composé de 6 personnes qui recrutent, forment et encadrent des milliers d’enquêteurs et gèrent tous nos terrains Face-à-Face sur la France entière, en rue, gare, sortie de magasin ou à domicile.
Intégrer Enov, c’est rejoindre une entreprise dynamique à taille humaine, où vous serez accompagné dans le but d’assurer votre développement, tout en conservant une certaine autonomie et envie d’entreprendre et d’innover. Vous bénéficiez d’un cadre inspirant dans une PME “enovante” en fort développement, disposant de tous les moyens supports permettant de vous centrer sur votre cœur de métier.
Nos 90 collaborateurs répartis sur Paris & Lyon, accompagnent les grands annonceurs en France et à l’international, en particulier sur les problématiques marketing & commerciales liées à la transformation digitale et aux enjeux RSE.
Notre métier : écouter, observer et converser avec le consommateur pour transformer les insights et la data en « pour action ». Chaque année, nous interagissons avec près d’1 million d’individus sur plus de 15 pays.
Nos secteurs de prédilection : Telecom, Retail, Banque, Transport, Energie, Automobile, Santé/Beauté/Luxe et alimentaire.
Notre ambition au quotidien : répondre aux questions que les marques se posent mais aussi à celles qu’elles ne se posent pas encore ! Ainsi nous privilégions des réponses alternatives en favorisant notamment des approches hybrides et agiles (digitales, multicanales et collaboratives…) et des recommandations inspirantes au service du business et de la culture client des entreprises.
Notre fierté : que la satisfaction de nos clients (NPS +62) aille de pair avec le bien-être de nos équipes.
Nos avantages : Titres restaurant / Plan d’épargne salariale / Charte de télétravail
Poste & missions
Sous la responsabilité du Responsable du département, vous aurez pour missions :
- Gestion d’équipe (animer son réseau d’enquêteurs : recrutement, diffusion de missions, animation et mise à jour de la base, etc.)
- Planifier le travail des enquêteurs et réaliser les briefs terrain
- Suivre le déroulement des études sur le terrain et la production de chacun des enquêteurs
- Assurer un rôle d’alerte et de contrôle par rapport au bon déroulement du terrain
- Transmettre les éléments variables nécessaires à la réalisation des paies des enquêteurs auprès du service paie
- Faire le suivi des indicateurs qui ont été fixés par le biais des suivis terrain
Profil du candidat
Ce poste est fait pour vous si vous :
- Savez animer et mobiliser une équipe
- Gérez vos projets avec implication et persévérance et en faisant preuve d’initiative et de réactivité
- Avez une excellente maîtrise d’Excel
- Avez le sens des priorités et une grande polyvalence
- Avez de bonnes capacités rédactionnelles et d’expression orale