ENOV, cabinet d’études marketing et innovation

Photo équipe Enov 2021

Chargé de terrain Face-à-Face – LYON – CDD

Offre postée le : 2 août 2021

  • Lieu de l'offre d'emploi : Rhône / Villeurbanne

  • Expérience demandée : non précisé

  • Rémunération : Selon profil

Passionné par l’univers marketing et les enquêtes consommateurs ? Rejoignez notre équipe terrain “Face-à-Face”, en charge d’un réseau d’enquêteurs répartis sur la France entière pour la réalisation de nos études (sondages d’opinion, évaluation de la qualité d’un service ou d’un produit…) !

Enov est un cabinet d’études marketing reconnu pour ses expertises, ses innovations et ses méthodes de travail « enovantes ». Nous pratiquons l’hybridation, nous sommes adeptes du digital, nous favorisons les méthodes agiles et nous croyons à l’intelligence collective. Nos 80 collaborateurs répartis sur Paris & Lyon, accompagnent les grands annonceurs en France et à l’international, en particulier sur les problématiques marketing & commerciales liées à la transformation digitale.

Notre métier : écouter, observer et converser avec le consommateur pour transformer les insights et la data en « pour action »​. Chaque année, nous interagissons avec près d’1 million d’individus sur plus de 15 pays.

Nos secteurs de prédilection : Telecom, Retail, Banque, Transport, Energie, Automobile, Santé/Beauté/Luxe et alimentaire.

Notre ambition au quotidien : répondre aux questions que les marques se posent mais aussi à celles qu’elles ne se posent pas encore ! Ainsi nous privilégions des réponses alternatives en favorisant notamment des approches hybrides et agiles (digitales, multicanales et collaboratives…) et des recommandations inspirantes au service du business et de la culture client des entreprises.

Notre fierté : que la satisfaction de nos clients (NPS +62) aille de pair avec le bien-être de nos équipes.

Poste & missions

Sous la responsabilité du Responsable du département « Face à face », vous aurez pour missions de :

  • Gérer l’équipe et animer le réseau d’enquêteurs : recrutement, diffusion d’annonces, animation de la base, etc.
  • Planifier le travail des enquêteurs et réaliser les briefs terrain
  • Suivre le déroulement des études sur le terrain et la production de chacun des enquêteurs
  • Assurer un rôle d’alerte et de contrôle par rapport au bon déroulement du terrain
  • Transmettre les éléments variables nécessaires à la réalisation des paies des enquêteurs auprès du service paie
  • Faire le suivi des indicateurs qui ont été fixés par le biais des suivis terrain

Le poste à pourvoir est un CDD de 3 mois à partir du 06/09/2021 renouvelable en fonction de l’activité.

Profil du candidat

Ce poste est fait pour vous si vous :

  • Savez animer et mobiliser une équipe
  • Gérez vos projets avec implication et persévérance et en faisant preuve d’initiative et de réactivité
  • Avez une excellente maîtrise d’Excel
  • Avez le sens des priorités et une grande polyvalence
  • Avez de bonnes capacités rédactionnelles et d’expression orale

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