ENOV, cabinet d’études marketing et innovation

Photo équipe Enov 2021

Assistant Chargé de terrain pour études Face-à-Face – LYON – CDD

Offre postée le : 2 août 2021

  • Lieu de l'offre d'emploi : Rhône / Villeurbanne

  • Expérience demandée : non précisé

  • Rémunération : Selon profil

Passionné par l’univers marketing et les enquêtes consommateurs ? Rejoignez notre équipe terrain “Face-à-Face”, en charge d’un réseau d’enquêteurs répartis sur la France entière pour la réalisation de nos études (sondages d’opinion, évaluation de la qualité d’un service ou d’un produit…) !

Enov est un cabinet d’études marketing reconnu pour ses expertises, ses innovations et ses méthodes de travail « enovantes ». Nous pratiquons l’hybridation, nous sommes adeptes du digital, nous favorisons les méthodes agiles et nous croyons à l’intelligence collective. Nos 80 collaborateurs répartis sur Paris & Lyon, accompagnent les grands annonceurs en France et à l’international, en particulier sur les problématiques marketing & commerciales liées à la transformation digitale.

Notre métier : écouter, observer et converser avec le consommateur pour transformer les insights et la data en « pour action »​. Chaque année, nous interagissons avec près d’1 million d’individus sur plus de 15 pays.

Nos secteurs de prédilection : Telecom, Retail, Banque, Transport, Energie, Automobile, Santé/Beauté/Luxe et alimentaire.

Notre ambition au quotidien : répondre aux questions que les marques se posent mais aussi à celles qu’elles ne se posent pas encore ! Ainsi nous privilégions des réponses alternatives en favorisant notamment des approches hybrides et agiles (digitales, multicanales et collaboratives…) et des recommandations inspirantes au service du business et de la culture client des entreprises.

Notre fierté : que la satisfaction de nos clients (NPS +62) aille de pair avec le bien-être de nos équipes.

Poste & missions

Sous la responsabilité d’un Chargé de Terrain « Face à face », vous aurez pour missions de :

  • Conduire des entretiens téléphoniques de recrutement d’enquêteurs
  • Assurer le volet logistique (préparation de colis à destination des enquêteurs, mise à jour des tablettes, tenue à jour des stocks, etc.)
  • Etablir les demandes de contrats des enquêteurs
  • Suivre/encadrer les enquêteurs sur le terrain
  • Contrôler les heures et les frais des enquêteurs en fin de mois
  • Tenir à jour l’inventaire (tablettes, PC, etc.)
  • Actualiser le vivier des enquêteurs

Le poste à pourvoir est un CDD du 13/09 au 22/10/2021 avec prolongation possible en fonction de l’activité.

Profil du candidat

Ce poste est fait pour vous si vous :

  • Possédez un diplôme de niveau BAC+3 et avez une première expérience dans un poste similaire
  • Avez une grande capacité d’organisation, êtes rigoureux, et avez l’habitude d’être multitâches/multi-projets
  • Maîtrisez la suite Office, notamment Excel
  • Savez faire face aux imprévus et preuve de réactivité
  • Avez un bon relationnel et ne craignez pas de prendre le téléphone

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