ENOV, cabinet d'études marketing et innovation

etude marketing transport mobilite services publics
TRANSPORT & SERVICES PUBLICS
NOS EXPERTS
etude marketing transport mobilite services publics
TRANSPORT & SERVICES PUBLICS
NOS EXPERTS

La mobilité des usagers et la révolution numérique ont bouleversé les acteurs du transport … la façon de faire des études marketing aussi …

Dans l’univers des transports, la révolution est en marche : de nouveaux acteurs et la transformation digitale bousculent le paysage/les pratiques, et imposent à tous de repenser leur stratégie :

  • Nouvelles mobilités, intermodalité, uberisation des transports
  • Innovation dans l’achat et validation des titres

Et demain une expérience client renouvelée avec les chatbots, les mobilités connectées, les véhicules autonomes… 

LA VISION D'ENOV

Adresser les enjeux de cette nouvelle mobilité exige une nouvelle agilité des méthodes de recueil : être là au plus près de l’expérience client POUR…

  • Révéler les vrais comportements
  • Détecter en live les irritants, et ce qui sublime l’expérience
  • Mettre en perspective le perçu et le vécu du voyageur

Pour saisir ces moments de vérité, Enov adopte des méthodes innovantes, sur mesure et/ou digitales, toujours au service d’insights plus percutants.

Vous avez des projets d’expérimentation ?  Enov vous accompagne avec des designs immersifs, itératifs en co-création avec les voyageurs/citoyens.

  • des approches clients centric, façon lab et à forte création de valeur !

NOS PROBLEMATIQUES PREFEREES

Innovation dont test de concepts, services, nouvelle signalétique et études très amont pour faire émerger des pistes d’innovation (incrémentale ou de rupture)

NOS EXPERTS

Contact chez Enov Research

Thierry MORIZE

Directeur du département Transport

Contact chez Enov Research

Elodie-Anne GANDELIN

Directrice de clientèle

J’autorise ENOV à enregistrer mes données *

Nos références