ENOV, cabinet d'études marketing et innovation

Photo de la page tendances du marché santé et beauté
SANTÉ & BEAUTÉ
NOS EXPERTS
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Études marketing santé et beauté : quelles sont les tendances du marché ?

Les tendances du marché santé et beauté sont aujourd’hui complètement bouleversées : le consommateur s’est transformé en Consom’acteur et est aujourd’hui plus expert, informé et exigeant. Il n’hésite plus à faire des choix en accord avec ses valeurs.
Les marques doivent ainsi répondre à de nombreux challenges :

  • La transparence : des consommateurs en quête de naturalité et d’éthique, davantage attentifs aux circuits, à la composition des produits et au respect de l’environnement et de l’humain
  • L’omnicanalité : de nouvelles exigences de l’expérience client avec un parcours client sans couture
  • Le marketing de l’influence : des influenceurs devenus les nouveaux leaders d’opinion avec qui il va falloir apprendre à travailler, mais aussi, à co-créer…
  • La personnalisation : l’industrialisation du sur-mesure

LA VISION D'ENOV

Face à ces enjeux majeurs, les marques doivent prendre un virage « consumer centric » pour répondre aux nouvelles exigences de leurs consommateurs. Enov vous aide à travailler autrement et de façon plus collaborative avec vos clients, pour mieux les écouter et innover avec et pour eux :

  • Web Listening : écouter et analyser des insights précieux collectés sur web et les réseaux sociaux
  • Test de produits, de concepts, de pack…
  • Étude U&A
  • Étude shopper & parcours client
  • Étude de Satisfaction client
  • Étude d’efficacité publicitaire
  • Design Thinking

NOS PROBLÉMATIQUES PRÉFÉRÉES

Pour vous donner une vision 360° et placer le consommateur au cœur de vos process d’innovation, nous travaillons nos dispositifs d’études via des approches hybrides, qui s’adaptent à vos besoins :

  • Les communautés pour explorer et comprendre les attentes de vos consommateurs
  • Les Fast-Lab pour tester vos produits de manière simple, rapide et efficace
  • Le design thinking pour innover en co-création avec vos consommateurs ou avec les influenceurs

Pour donner un maximum d‘opérationnalité à nos études, Enov vous accompagne sur des workshops d’activation mais également dans la restitution des résultats pour infuser la Culture Client à tous les niveaux de l’entreprise.

NOS EXPERTS

Contact chez Enov Research

Marie MICHEL

Directrice d'études

Nos références