ENOV, cabinet d'études marketing et innovation

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CHEF DE GROUPE QUALI – CDI – PARIS

Offre postée le : 24 janvier 2018

  • Lieu de l'offre d'emploi : Paris 2° (métro Bourse)

  • Expérience demandée : non précisé

  • Rémunération : Selon profil/ expérience


Poste & missions

Ce qui vous passionne : l’écoute consommateur, l’analyse marketing, les nouvelles tendances de consommation, la révolution digitale dans un monde en perpétuel changement.

Pour accéder au mieux à la vérité de ce que le consommateur dit, fait ou ressent, vous aimez imaginer et produire des études sur mesure et innovantes dans leur conception et leur réalisation.

Rejoignez le département QUALI, véritable pôle d’expertise qui intervient transversalement sur 3 aires d’activités (le transport/mobilité, FMCG, la distribution). Au sein d’une BU d’une vingtaine d’experts, vous aurez la possibilité de traiter des problématiques variées en France et à l’international (customer experience, innovation, mix de l’offre, positionnement, qualité de service …) avec des design d’études le plus souvent mixtes ou hybrides : quali/quanti, collaboratif, communauté d’étude, collecte multimodale …

Rattaché(e) au directeur du pôle quali composé de 5 personnes, vous serez en charge de toutes les phases de production d’une étude depuis la réunion de lancement, la gestion de la production (terrain, analyse) jusqu’à la présentation des résultats et des recommandations

Vous êtes capable d’animer des focus groupes ou mener des entretiens, d’assurer la relation client sur les phases clés et de travailler en « mode projet » avec des équipes mixtes (quanti, consultant Sml, Hub international …).

Vous savez rapidement vous positionner auprès des clients comme point d’entrée et vous êtes capable de vous mettre au service du collectif dans une équipe ou vous pourrez intervenir à la fois en tant que référent pour former et encadrer des chargés d’études et en appui de votre manager dans la gestion de comptes clients ou sur la réponse au brief.

Vous vous appuyez sur des chargés d’études et sur un pôle support interne de logistique quali (recrutement, réservation de salles, incentives …) et serez rapidement amener à grandir avec le poste selon vos aspirations (développement méthode, animation de compte, expertise …).

Profil du candidat

Vous disposez d’une expérience confirmée au sein d’un insitut qui vous a permis de toucher à toutes les facettes du métier (gestion de projet, analyses approfondies et relation client).

Vous pouvez travailler en anglais au quotidien, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.

Capable de réaliser et piloter des études qualitatives ad’hocs, vous êtes aussi familier des études collaboratives et des communautés d’insight.

Ce qu’on peut dire de vous : esprit de synthèse, rigoureux & organisé, force de proposition, curieux, esprit d’équipe, culture digitale, sensibilité à l’esthétisme des livrables.

Ce qui vous aidera pour vous développer dans ce poste  votre leadership, votre sensibilité aux enjeux business, votre orientation client.

Votre candidature

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