ENOV, cabinet d'études marketing et innovation

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CHARGE DE PROJETS COMMUNAUTÉS – MASTER 1 OU 2 – LYON

Offre postée le : 24 janvier 2018

  • Société : ENOV

  • Secteur d'activité : Institut d'études et de conseil en marketing

  • Lieu de travail : Rhône / Villeurbanne

  • Niveau d'études : bac +4/+5

  • Durée de stage : 4 à 6 mois


Poste & missions

Rejoignez notre équipe internationale dédiée aux communautés d’insight et de marques. Passionné par l’écoute consommateur, le community management, l’analyse marketing et la révolution collaborative ? Découvrez notre offre de stage de chargé de projets communautés et études collaboratives.

Au sein d’une équipe internationale et multiculturelle (7 langues pratiquées) basée à Lyon, vous participerez à des projets de communautés d’insight et de marques sur un périmètre international. Sur des projets one-shot (quelques semaines) ou continu, vous accompagnerez des grands comptes (FMCG, retail, auto…) sur des problématiques variées (market, understanding, productdevelopment, communication, customer expérience, relation client, satisfaction, engagement, image … ).

Plus en détail, votre mission de stage s’articulera autour de 3 métiers :

1- Le Community Management

·         Participer au recrutement des membres/les campagnes de refresh

·         Modérer, relancer, converser avec les membres

·         Etre garant de l’engagement des membres de la communauté en s’appuyant sur la palette d’outils de researchtainment& gamification

·         Mettre en ligne les posts et les actualités études et d’animation

 

2- Project Management

·         Suivi de la roadmap

·         Suivi technique de la plateforme

·         Gestion des incentives

·         Brief et debrief sur les demandes clients (animation, étude …)

 

3- Research& Analytics

·         Design d’étude : participation à la conception des plans d’étude et d’animation

·         Export & Traitement des données et mise à plat des posts

·         Exploitation des données (mise en forme, charting, newsletter … )

Analyse / conseil & accompagnement client au quotidien

Profil du candidat

Vous êtes en 4ème ou 5ème année (Master1 ou 2 marketing, e-marketing, communication, …).

·         Ce qui vous passionne : l’écoute consommateur, le community management, l’analyse marketing et la révolution collaborative, les réseaux sociaux, le travail en mode projet dans un environnement international.

·         Ce que vous devez maîtriser parfaitement : une des langues suivantes : espagnol, allemand, anglais, néerlandais, italien, chinois ..et le français.

·         Ce que l’on peut dire de vous : organisé, force de proposition, autonome et créatif.

·         Ce qui vous aidera pour vous développer dans ce poste : vos compétences en termes de communication et votre orientation client.

Votre candidature



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