ENOV, cabinet d'études marketing et innovation

équipe-enov
Chargé de projets communautés bilingue allemand

Offre postée le : 11 avril 2018

  • Lieu de l'offre d'emploi : Rhône / Villeurbanne

  • Expérience demandée : non précisé

  • Rémunération : 26 - 30k€ / an selon expérience


Poste & missions

Au sein d’une équipe internationale et multiculturelle (6 langues pratiquées) basée à Lyon, vous participez à des projets d’études collaboratifs (communautés d’insight et de marques) sur un périmètre international.

Vous accompagnez des grands comptes (fmcg, retail, auto…) sur des problématiques variées (market understanding, product development, communication, customer experience, relation client, engagement, image…).

Au sein d’une équipe internationale et multiculturelle (6 langues pratiquées) basée à Lyon, vous participez à des projets d’études collaboratifs (communautés d’insight et de marques) sur un périmètre international.

Vous accompagnez des grands comptes (fmcg, retail, auto…) sur des problématiques variées (market understanding, product development, communication, customer experience, relation client, engagement, image…).

Votre mission s’articule autour de 3 métiers :

1- Le Community Management

·         Gérer le recrutement des membres/ les campagnes de refresh

·         Modérer, relancer, converser avec les membres

·         Etre garant de l’engagement des membres de la communauté en s’appuyant sur la palette d’outils de researchtainment & de gamification et via la recherche et la publication de contenus

·         Mettre en ligne les posts et les activités études et d’animation

2- Le Project management

·         Suivi de la roadmap et gestion des incentives

·         Coordination d’agences partenaires sur le projet

·         Brief et debrief sur les demandes clients

3- Research & Analytics :

·         Design d’étude : conception des plans d’études et d’animation

·         Traitement des données et mise à plat des posts.

·         Exploitation des données (mise en forme, charting, newsletter…)

·         Analyse / conseil & accompagnement client au quotidien

Profil du candidat

·         Ce qui vous passionne : l’écoute consommateur, le community management, l’analyse marketing et la révolution collaborative, les réseaux sociaux, le travail en mode projet dans un environnement international

·         Ce que vous devez maîtriser parfaitement : l’Allemand (oral + écrit – natif ou long séjour en Allemagne de préférence) … associé à un bon niveau en Anglais et en Français

·         Ce qu’on peut dire de vous : organisé, force de proposition, autonome et créatif

·         Ce qui vous aidera pour vous développer dans ce poste : vos compétences en termes de communication et votre orientation client.

 

Votre formation ou votre expérience :

·         Bac+3/5 en marketing, communication, digital/web et/ou

·         expérience agence ou annonceur sur des fonctions web marketing / digital / consumer insight manager / market research / communication internationale / social média.

Votre candidature

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