ENOV, cabinet d'études marketing et innovation

equipe enov
Chargé de projets Communautés au sein du département « Etudes Collaboratives Internationales » – Master 2 – Lyon

Offre postée le : 24 septembre 2018

  • Société : ENOV

  • Secteur d'activité : Institut d'études et de conseil en marketing

  • Lieu de travail : Rhône / Villeurbanne

  • Niveau d'études : bac +5

  • Date de début de stage : mars ou avril 2019

  • Durée de stage : 6 mois


Poste & missions

Rejoignez notre équipe internationale dédiée aux communautés d’insight et de marques.

Passionné par l’écoute consommateur, le community management, l’analyse marketing et la révolution collaborative ? Découvrez notre offre de stage de chargé de projets communautés et études collaboratives.
Au sein d’une équipe internationale et multiculturelle (7 langues pratiquées) basée à Lyon, vous participerez à des projets de communautés d’insight et de marques sur un périmètre international.

Sur des projets one-shot (quelques semaines) ou continu, vous accompagnerez des grands comptes (FMCG, retail, auto… ) sur des problématiques variées (market understanding, product development, communication, customer experience, relation client, satisfaction, engagement, image … ).

Plus en détail, votre mission de stage s’articulera autour de 3 métiers :

  1. Le Community Management
    – Participer au recrutement des membres/les campagnes de refresh
    – Modérer, relancer, converser avec les membres
    – Etre garant de l’engagement des membres de la communauté en s’appuyant sur la palette d’outils de researchtainment & gamification
    – Mettre en ligne les posts et les actualités études et d’animation
  2. Project management
    – Suivi de la roadmap
    – Suivi technique de la plateforme
    – Gestion des incentives
    – Brief et debrief sur les demandes clients (animation, étude …)
  3. Research & Analytics
    – Design d’étude : participation à la conception des plans d’étude et d’animation
    – Export & Traitement des données et mise à plat des posts.
    – Exploitation des données (mise en forme, charting, newsletter …)
    – Analyse / conseil & accompagnement client au quotidien
Profil du candidat

Vous êtes en 5ème année (Master2 marketing, e-marketing, communication sociologie, …).

– Ce qui vous passionne : l’écoute consommateur, le community management, l’analyse marketing et la révolution collaborative, les réseaux sociaux, le travail en mode projet dans un environnement international.
– Ce que vous devez maîtriser parfaitement : une des langues suivantes : espagnol, allemand, anglais, néerlandais, italien, chinois … et le français.
– Ce que l’on peut dire de vous : organisé, force de proposition, autonome et créatif.
– Ce qui vous aidera pour vous développer dans ce poste : vos compétences en termes de communication et votre orientation client.

Votre candidature

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